Procon – NOTÍCIAS DO GREMIO

14out By RedaçãoNo Comments

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Procon dá prazo de 48 horas para Enel explicar apagão em São Paulo

O Procon de São Paulo notificou nesta segunda-feira (14) a concessionária de energia Enel Distribuição SP para que a empresa preste esclarecimentos sobre o apagão que ainda atinge, desde sexta-feira, 400 mil imóveis nos municípios atendidos pela empresa no estado de São Paulo. Na sexta-feira, 2,1 milhões de casas ficaram sem luz. O Procon-SP deu prazo de 48 horas para que a concessionária encaminhe esclarecimentos sobre o atendimento aos consumidores e as providências operacionais adotadas para atender à emergência. Reclamações Os consumidores da capital paulista que quiserem registrar reclamação relacionada à falta de energia elétrica poderão contar, a partir desta terça-feira (15), com novos postos avançados Procon – além dos locais tradicionais de atendimento, q...

Procon em Domicílio é sucesso e já atende inúmeros maringaenses

13set By Redação 2No Comments

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Procon em Domicílio é sucesso e já atende inúmeros maringaenses

O Procon de Maringá já atendeu dezenas de casos no projeto ‘Procon em Domicílio’ desde março do ano passado. As equipes do órgão de defesa do consumidor vão até a casa do consumidor que é acamado, deficiente, cadeirante ou tem restrição de locomoção.O Procon em Domicílio é um projeto implantado a partir de uma ideia proposta em 2020 pelo até então gerente de planejamento, Joniel Piassa (Magrão). O projeto foi para frente e os atendimentos do órgão de defesa do consumidor, leva os serviços e projetos até a comunidade.O atual coordenador do Procon, Edjalma Alves, destaca a importância do projeto, criado exatamente para descentralizar os serviços da sede do Procon de Maringá e mais do que isso, dar à população maior conforto para ser atendido, sem precisar sair de casa, enfrentar sol, chuv...

SP: Procon constata diferença de 450% nos preços das churrascarias

7ago By RedaçãoNo Comments

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SP: Procon constata diferença de 450% nos preços das churrascarias

Pesquisa feita pelo Procon de São Paulo e divulgada nesta quarta-feira (07), sobre os preços de produtos e serviços bastante demandados por conta do Dia dos Pais, a ser comemorado no próximo domingo, sugere que os consumidores devem pesquisar para desembolsar um valor justo na hora de comprar um presente ou escolher um local para o almoço em família. Pela primeira vez, o Procon comparou in loco os preços dos almoços pelo sistema de rodízio nas churrascarias paulistanas, e constatou que os preços variaram até 450%. A coleta de dados foi realizada entre os dias 23 e 30 de julho e o Procon estabeleceu três categorias: produtos eletrônicos, perfumes masculinos e churrascarias. No caso dos produtos eletrônicos, 46 itens entre ele...

Procon de SP irá investigar vazamento de dados de clientes da Netshoes

17jul By RedaçãoNo Comments

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Procon de SP irá investigar vazamento de dados de clientes da Netshoes

O Procon de São Paulo anunciou na tarde desta quarta-feira (17) que instaurou um procedimento de averiguação contra a Netshoes (NS2.Com Internet S.A), por causa de um vazamento de dados que pode impactar um grande número de consumidores da empresa. Segundo nota do Procon, entre as informações vazadas estão o nome de clientes, com o respectivo número de telefone, CPF e informações sobre os pedidos de compra realizados. O órgão de defesa do consumidor quer esclarecer se houve problemas relacionados à legislação sobre armazenamento e proteção de dados, previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) 13.709, de 14 de agosto de 2018. O Procon destaca que a regulação específica sobre dados pessoais deve ser cumprida, ass...